童裝店主都知道老顧客對(duì)店?duì)I業(yè)額貢獻(xiàn)的重要性，如何巧妙的留住老顧客成了日常童裝店?duì)I銷的一個(gè)重點(diǎn)。
很多童裝品牌店為了打響品牌在本地的力度，用鋪天蓋地的廣告投入和打折優(yōu)惠，為了留住顧客，而這種方法還不如將更多的精力財(cái)力用在提高品牌的忠誠(chéng)度上。
品牌忠誠(chéng)度高的童裝店鋪可以降低行銷成本，增加利潤(rùn)。普通童裝加盟店百分八十業(yè)績(jī)似乎來(lái)自百分二十的老顧客。維持一個(gè)老客戶的成本僅僅為開發(fā)一個(gè)新客戶的五分之一，由此可見，培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)觀念對(duì)創(chuàng)造本品牌童裝店價(jià)值非常重要。
品牌童裝店講究的不只是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一流的服務(wù)同樣重要。服務(wù)令人滿意，才會(huì)讓消費(fèi)者感到花錢花得值得。不然，買到再好的童裝都不能滿足心理需求。
對(duì)于經(jīng)常光顧的父母及其小朋友，可以給予更多的優(yōu)惠政策，并且提高服務(wù)質(zhì)量。為其辦理會(huì)員卡。如果顧客一味的消費(fèi)，卻跌不到任何的優(yōu)惠，只會(huì)降低對(duì)本品牌童裝店的忠誠(chéng)度。
服務(wù)態(tài)度很大程度上決定了消費(fèi)者對(duì)童裝品牌店的忠誠(chéng)度。因此好的服務(wù)態(tài)度代理更高的童裝品牌店忠誠(chéng)度。
